医疗市场竞争日益激烈，品牌在市场竞争中具有非常重要的作用，拥有好的品牌，能够使竞争者如虎添翼，医院属于服务行业，品牌的重要性更甚于制造业。

　　由于体制等方面的原因，医疗系统的市场化进程比其他行业晚，很多医院在市场营销方面还存在着不少误区，对医院服务的品牌营销更是知之不多，这严重制约了医院的发展。

　　本课程将根据医疗市场的现状和医院的特点，在介绍品牌营销的基础上，重点介绍医院的品牌定位，技术品牌、服务品牌、文化品牌的建设以及医院品牌的传播方法。

1、熟悉医院营销的重要性

 2、熟悉医院在营销方面的存在的误区

3、掌握医疗市场细分和品牌定位的方法

4、掌握医院技术品牌、服务品牌和文化品牌建设的方法

5、掌握各种媒体的特点以及医院品牌的媒体推广方法

6、掌握医院品牌维护和危机管理方法。

医院院长及中层管理人员

一、 医院营销的重要性

案例：粤东地区某医院靠品牌营销提升竞争力

二、医院营销的四个原则

案例：东莞某医院的渠道建设

三、医院营销的误区

案例：南海中医院的宾馆式服务

四、什么是医院品牌

1、医院服务品牌的重要性

2、医院品牌的含义

五、医院品牌的内涵建设 

1.如何做好医院的市场定位和品牌定位

 案例：广州几家医院的如何确定细分市场

2.医院的技术品牌建设

案例：广东省人民医院的重点科室建设

案例：南海某医院的技术品牌建设

3.医院的服务品牌建设

4.医院的文化品牌建设

案例：广东省中医院的文化品牌

5.医院服务有形展示

 案例：两家医院服务有形展示效果对比

六、医院品牌的传播策略

（一）对内传播

（二）对外传播

1、媒体利用策略

（1）常见媒体的特点

（2）医疗广告

（3）软广告

（4）加强媒体宣传的方法

 案例：鼓励员工写新闻

2.医院服务的关系营销

3.事件营销

案例：王老吉的事件营销

4.网络营销

案例：两家医院的网络营销

七、医院品牌维护与危机管理